出于安全的原因，银行网页通常都要安装安全插件，不安装或是其它原因，可能会出现打不开的情况，当遇到这种情况，该怎么解决？
1、如果弹出提示安装安全插件窗口，要选择“安装”，安装完成后刷新或重新打开网页。
2、换一个内核不同的浏览器，如 火狐(FireFox）、Chrome（谷歌）浏览器、Safari、Opera等，通常问题可能就得到解决。如果没有，可以从网上下载一个，文件不大，下载也很快。
3、清除 Cookies
1）依次选择“安全”——> “删除浏览的历史记录”，如图1所示：
图1
也可以依次选择“工具 ——> Internet 选项 ——> 删除”。
2）勾选 Cookie，单击“删除”即可（图2）。 其它的选项也可以勾选，凡是勾的都被删除。
图2
3）关闭浏览器，重新打开。
4、去掉“启用保护模”
步骤：依次选择“工具” ——> Internet 选项 ——> “安全” 选项卡 ——> 单击““启用保护模”把勾去掉，如图3所示：
图3
关闭浏览器，重新打开。
5、有些杀毒软件可能也会拦截，可以把杀毒软件暂时关闭试一试。
6、重要提示：在去掉“启用保护模”和关闭杀毒软件的情况下，建议不要登录，否则因此出现的问题自负。网页实在打不开，建议用第2种方法，即换一个不同内核的浏览器。